La vérité sur la performance des entreprises «vertes»
Est-ce que la perception des consommateurs à propos de certaines marques correspond à leur performance environnementale réelle?
C'est la question que s'est posée TrueCost. La firme de recherche anglaise a publié une étude dans le NewScientist du mois de février dernier. Les résultats sont étonnants.
Ainsi, GreenMountain Coffee Roasters est l'entreprise la mieux perçue des consommateurs de la catégorie alimentaire. Elle est aussi celle qui a la meilleure performance environnementale.
Cependant, Del Monte se classe 2e en terme de perception, tout juste derrière GreenMountain Coffee Roasters alors que dans les faits, elle est loin, loin, loin derrière: elle termine 22e sur 22 entreprises évaluées dans la catégorie alimentaire!
Il y a une foule d'autres exemples aussi étonnants, y compris Nike, Wal-Mart et Coca-Cola. Pour les découvrier, vous pouvez entendre ma chronique à ce sujet à l'émission l'Après-midi porte conseil, animée par Dominique Poirier sur la chaîne de Radio-Canada.
La leçon? Les entreprises retardataires sont à risques. On sait qu'il y a une forte tendance à diffuser de plus en plus l'information sur la performance sociale et environnementale des produits. Étiquettes carbones, écolabel, rapports annuels de développement durable, classements d'entreprises (comme celui de TrueCost)... Les moyens de manquent pas.
La vérité finit toujours pas se savoir.
